SUMENEP, (News Indonesia) – Transformasi digital yang dilakukan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep membawa perubahan besar bagi pasien maupun tenaga kesehatan. Penerapan sistem antrean online berbasis aplikasi Mobile JKN tidak hanya mempermudah masyarakat dalam mengatur jadwal berobat, tetapi juga membuat alur layanan di rumah sakit semakin tertib.

Kepala Bagian SDM, Umum & Komunikasi BPJS Kesehatan Cabang Pamekasan, Ary Udiyanto, menilai terobosan ini menunjukkan bahwa inovasi digital bisa diterima dengan baik oleh masyarakat. Bahkan, lebih dari separuh pasien tercatat sudah memanfaatkan layanan tersebut.

“Efektif sekali, harapannya bisa terus ditinggalkan dan bisa menjadi role model untuk rumah sakit lainnya,” ungkapnya.

Bagi pasien, sistem antrean online mengurangi waktu tunggu di rumah sakit. Mereka bisa datang sesuai jadwal yang dipilih melalui aplikasi. Sementara bagi tenaga kesehatan, data antrean yang terintegrasi memudahkan penyesuaian jumlah petugas sesuai kebutuhan pasien, sehingga pelayanan menjadi lebih efisien.

Keberhasilan ini mendapat pengakuan dari BPJS Kesehatan pusat yang memberikan penghargaan Bintang Tiga Transformasi Digital kepada RSUD dr. H. Moh. Anwar. Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Dr. Ir. Edwin Aristiawan, bahkan turun langsung meninjau penerapan sistem tersebut pada Juli 2025 lalu.

Pihak rumah sakit menyebut capaian ini sebagai hasil kerja kolektif seluruh unsur. Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar, dr. Erliyati, M.Kes., menyampaikan rasa syukur sekaligus komitmen untuk menjaga kepercayaan pasien.

“Dengan semangat Bismillah Melayani, Alhamdulillah kami bisa terus memberikan pelayanan terbaik untuk pasien. Ini buah perjuangan dan kolaborasi seluruh elemen rumah sakit,” ujarnya.

Lebih lanjut, Erliyati menegaskan bahwa capaian tersebut menjadi pelecut semangat untuk meningkatkan kualitas layanan, khususnya bagi peserta JKN yang mendapatkan akses gratis di RSUD.

“InsyaAllah kami siap menjaga kepercayaan ini dan memberikan pelayanan yang semakin profesional dan terstandar,” pungkasnya.

Selain penghargaan digital, pada Agustus 2025 RSUD dr. H. Moh. Anwar juga berhasil lulus verifikasi kredensial BPJS Kesehatan sebagai rumah sakit tipe B. Status ini memperkuat posisinya sebagai rujukan utama pelayanan kesehatan di kawasan timur Madura.

Dengan langkah ini, RSUD Moh. Anwar tak hanya menjadi rumah sakit daerah, tetapi juga simbol transformasi digital layanan kesehatan di Madura. (*)