PAMEKASAN, (News Indonesia) – Perjalanan Moh. Hanafi dalam mengembangkan usaha BRILink Agen Miya di Jalan Raya Bettet, Kabupaten Pamekasan, menjadi salah satu gambaran peluang ekonomi yang tumbuh melalui layanan keuangan berbasis kemitraan.

Berawal dari sebuah mesin transaksi yang diberikan petugas BRI Pamekasan pada 2013, Hanafi kini mampu menjadikan usaha BRILink sebagai salah satu sumber penghasilan utama untuk menopang perekonomian keluarganya.

Selama kurang lebih 11 tahun menjalankan usaha tersebut, Hanafi tidak hanya memperoleh manfaat secara ekonomi, tetapi juga membantu masyarakat sekitar mendapatkan akses layanan transaksi keuangan yang lebih mudah tanpa harus selalu datang ke kantor bank.

Hanafi mengungkapkan, awal mula dirinya menjadi BRILink Agen berangkat dari kesempatan yang diberikan salah seorang petugas BRI. Fasilitas mesin transaksi yang diterimanya kemudian dimanfaatkan untuk membuka layanan perbankan bagi masyarakat di lingkungan tempat tinggalnya.

“Awalnya dikasih mesin oleh salah satu petugas BRI. Sampai sekarang, BRILink ini justru menjadi penghasilan utama saya,” ungkap Hanafi.

Dalam perjalanannya, ia mengembangkan usaha BRILink dengan menggabungkannya bersama toko sembako. Perpaduan kedua usaha tersebut membuat tempat usahanya tidak hanya melayani kebutuhan pokok masyarakat, tetapi juga menjadi tempat untuk melakukan berbagai transaksi keuangan.

Hanafi mengaku, keberadaan BRILink memberikan perubahan terhadap kondisi ekonomi keluarganya. Pendapatan dari layanan tersebut membantu memenuhi kebutuhan rumah tangga dan menjadi sumber penghasilan yang terus dipertahankan hingga saat ini.

“Perubahan yang paling terasa setelah menjadi BRILink Agen adalah saya bisa memenuhi kebutuhan sehari-hari,” tuturnya.

Menurut Hanafi, manfaat menjadi BRILink Agen tidak hanya berkaitan dengan keuntungan usaha. Ia juga merasa senang karena dapat membantu masyarakat memperoleh layanan transaksi yang lebih dekat, cepat, dan praktis.

Adapun layanan yang paling banyak dimanfaatkan pelanggan meliputi transfer uang, tarik tunai, serta pembayaran atau setoran angsuran pinjaman. Pelanggannya berasal dari berbagai kalangan, termasuk masyarakat umum dan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).

Untuk memberikan keleluasaan kepada pelanggan, Hanafi membuka layanan mulai pukul 07.00 hingga 22.00 WIB, dengan jeda pada waktu salat Magrib.

Jam operasional tersebut menjadi salah satu upayanya memberikan kemudahan bagi masyarakat, khususnya warga yang tinggal relatif jauh dari kantor perbankan.

“BRILink sangat membantu masyarakat, lebih-lebih orang-orang yang jauh dari bank,” katanya.

Selain manfaat ekonomi, aktivitas sebagai agen juga memberikan pengalaman sosial tersendiri bagi Hanafi. Setiap hari, ia berinteraksi dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan dan karakter berbeda. Hubungan tersebut sekaligus menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang disediakannya.

“Menariknya, saya bisa memahami karakter nasabah,” ujarnya.

Meski mengapresiasi dukungan BRI yang telah memberikan kesempatan untuk mengembangkan usaha, Hanafi berharap perhatian terhadap kebutuhan operasional para BRILink Agen dapat terus ditingkatkan.

Ia menyoroti beberapa hal yang dinilai perlu mendapat perhatian, antara lain ketersediaan kertas untuk mencetak bukti transaksi serta kemudahan pelayanan ketika agen melakukan penyetoran uang ke bank.

Menurutnya, agen dengan skala usaha kecil maupun besar perlu mendapatkan perhatian agar kegiatan operasional dapat berjalan lebih efektif dan tidak menghambat pelayanan kepada pelanggan.

“Harapannya dukungan BRI lebih ditingkatkan lagi, seperti penyediaan kertas dan memprioritaskan agen kecil maupun besar. Contohnya, ketika agen kecil menyetor uang, kalau bisa tidak perlu antre terlalu lama karena terkadang ada nasabah yang sedang menunggu,” jelasnya.

Harapan tersebut menjadi masukan bagi pengembangan kemitraan antara BRI dan para agen di lapangan. Sebab, keberlangsungan layanan BRILink tidak hanya berkaitan dengan aktivitas transaksi, tetapi juga membutuhkan dukungan operasional yang memadai.

Bagi Hanafi, menjadi BRILink Agen merupakan kebanggaan tersendiri. Usaha yang bermula dari fasilitas sebuah mesin transaksi itu kini menjadi bagian penting dalam menopang ekonomi keluarga sekaligus memberikan manfaat bagi masyarakat sekitar.

Ia berharap keberadaan BRILink Agen terus berkembang sehingga semakin banyak masyarakat, terutama yang tinggal jauh dari kantor perbankan, dapat menikmati kemudahan layanan transaksi keuangan.

“Harapan saya, BRILink bisa terus membantu masyarakat yang jauh dari bank sehingga mereka tidak perlu antre terlalu lama di bank karena sudah ada BRILink Agen,” pungkasnya.

Kisah Moh. Hanafi memperlihatkan bahwa peluang usaha dapat berkembang dari kebutuhan masyarakat terhadap layanan yang mudah dijangkau. Melalui usaha yang dirintis sejak 2013, ia tidak hanya membangun sumber penghasilan keluarga, tetapi juga mengambil bagian dalam mendukung aktivitas ekonomi masyarakat dan pelaku UMKM di lingkungan sekitarnya.